Pagamenti e Spedizioni
Il presente documento descrive in modo chiaro e trasparente le modalità di pagamento e le condizioni di spedizione applicate dallo Store H143, gestito da HEROINE 143 - SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA, con sede legale in Via Passanti 442, 80047 San Giuseppe Vesuviano (NA), Italia.
Con la conferma dell’ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le condizioni riportate di seguito, nonché i Termini e Condizioni di Vendita dello Store.
1. Modalità di pagamento
H143 mette a disposizione metodi di pagamento sicuri, rapidi e conformi agli standard di sicurezza previsti dalla normativa vigente.
Carta di credito o carta prepagata
Il pagamento avviene tramite circuiti di pagamento sicuri disponibili in fase di checkout.
In caso di transazione autorizzata, l’ordine viene elaborato e preparato entro 24/72 ore lavorative, salvo diverse esigenze operative o casi non direttamente imputabili allo Store.
In caso di transazione non autorizzata o non andata a buon fine, l’ordine non verrà confermato né elaborato.
Klarna
Il Cliente può utilizzare Klarna, ove disponibile in fase di checkout, secondo le modalità proposte dal provider.
L’approvazione del pagamento, l’eventuale pagamento rateale, le scadenze e le condizioni applicabili sono gestite direttamente da Klarna.
H143 non è responsabile per eventuali rifiuti, limitazioni o valutazioni effettuate da Klarna.
PayPal
Il Cliente può pagare tramite PayPal, ove disponibile in fase di checkout.
La transazione è gestita direttamente da PayPal secondo i propri standard di sicurezza e le proprie condizioni contrattuali.
Bonifico bancario
Il pagamento tramite bonifico bancario è disponibile.
Intestatario conto: HEROINE 143 S.R.L.S.
IBAN: IT04Z0306940177100000013685
L’ordine potrà essere lavorato dopo la ricezione o verifica del pagamento, salvo diversa comunicazione da parte di H143.
Contrassegno
Il pagamento alla consegna è disponibile solo per i CAP abilitati.
Il pagamento alla consegna prevede un supplemento pari a €5,00.
Per indirizzi non rientranti nei CAP abilitati, il contrassegno non sarà disponibile e il Cliente dovrà scegliere un diverso metodo di pagamento tra quelli presenti in fase di checkout.
H143 si riserva di non accettare ordini in contrassegno incompleti, sospetti, non verificabili o non correttamente confermati.
2. Costi di spedizione
Le spese di spedizione applicate da H143 sono le seguenti:
| Tipologia spedizione | Costo |
|---|---|
| Spedizione nazionale Italia | €6,99 |
| Spedizione isole e zone disagiate | €9,99 |
| Spedizione gratuita | Da €99,99 |
| Supplemento pagamento alla consegna | €5,00 |
I costi di spedizione sono sempre indicati in modo chiaro durante la fase di checkout, prima della conferma definitiva dell’ordine.
Eventuali costi aggiuntivi, supplementi o condizioni particolari vengono mostrati al Cliente prima della conclusione dell’acquisto.
3. Tempi di spedizione
Gli ordini vengono preparati ed evasi normalmente entro 24/72 ore lavorative.
Gli ordini effettuati nel weekend, quindi sabato e domenica, o nei giorni festivi, vengono elaborati a partire dal lunedì successivo o dal primo giorno lavorativo utile.
I tempi indicati sono da intendersi come tempistiche ordinarie di preparazione e affidamento al corriere.
I tempi possono subire variazioni per cause non imputabili a H143, quali ritardi del corriere, eventi straordinari, condizioni meteo avverse, scioperi, festività, indirizzi errati o incompleti, zone non servite regolarmente o problemi logistici.
4. Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite:
| Area di spedizione | Corriere |
|---|---|
| Campania | Express Service |
| Resto d’Italia | GLS |
H143 si riserva di utilizzare il corriere più adatto in base alla destinazione, alla disponibilità del servizio e alle esigenze operative dell’ordine.
5. Spedizione gratuita
La spedizione gratuita è disponibile per ordini di importo pari o superiore a €99,99.
La soglia viene calcolata in base al valore dell’ordine secondo quanto mostrato in fase di checkout.
Eventuali sconti, promozioni o buoni applicati possono incidere sul raggiungimento della soglia di spedizione gratuita.
6. Zone disagiate e isole
Per alcune destinazioni, incluse isole e zone disagiate, può essere applicata una tariffa di spedizione pari a €9,99.
La tariffa viene applicata in base alla zona di consegna impostata sul sito e visualizzata in fase di checkout.
Eventuali variazioni, limitazioni o condizioni particolari possono dipendere dalla copertura del corriere o dalle impostazioni logistiche disponibili al momento dell’ordine.
7. Ritiro in store
Il ritiro in store è disponibile, ove selezionabile in fase di checkout.
Le modalità operative, i tempi e le istruzioni per il ritiro vengono comunicati al Cliente durante il processo d’ordine o tramite successiva comunicazione da parte di H143.
Il Cliente dovrà attendere conferma prima di recarsi presso il punto di ritiro indicato.
8. Indirizzo di spedizione
Il Cliente è responsabile dell’esattezza e completezza dell’indirizzo indicato in fase di acquisto.
L’indirizzo deve includere tutti i dati necessari alla consegna, come nome e cognome del destinatario, via, numero civico, CAP, città, provincia, eventuale scala, interno, citofono o note utili al corriere.
H143 non è responsabile per ritardi, mancate consegne, giacenze o costi aggiuntivi causati da indirizzi errati, incompleti o non presidiati.
9. Tentativi di consegna e giacenza
In caso di assenza del destinatario, indirizzo errato, impossibilità di consegna o mancato ritiro, il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi di consegna o aprire una giacenza secondo le proprie procedure operative.
Eventuali costi di giacenza, riconsegna, rientro al mittente o nuova spedizione causati da dati errati, assenza del destinatario o mancato ritiro potranno essere addebitati al Cliente, nei limiti consentiti dalla legge.
10. Modifiche alle condizioni
H143 si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni di pagamento e spedizione.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente, salvo diversa previsione di legge.
11. Contatti assistenza clienti
Per informazioni relative a pagamenti, spedizioni o ordini è possibile contattare il Servizio Clienti ai seguenti recapiti:
Email: info@h143.it
Telefono / WhatsApp: +39 338 560 5536
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